Politique de confidentialité

Qui nous sommes

TaskNB est un service en ligne qui met en relation des personnes ayant besoin d'aide avec des gens de métier au Nouveau-Brunswick. Pour toute question sur vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@tasknb.ca.

Nous sommes assujettis à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la loi fédérale canadienne sur la protection de la vie privée dans le secteur privé.

Ce que nous recueillons

• Votre compte : nom, adresse courriel, langue préférée, et — si vous le fournissez — numéro de téléphone et ville. Votre mot de passe est stocké sous forme chiffrée et nous ne pouvons pas le lire.
• Si vous vous connectez avec Google : votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil, tels que transmis par Google. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google.
• Si vous offrez vos services : description, photo de profil, compétences, catégories, secteurs desservis et tarif.
• Vos tâches : titre, description, catégorie, ville, code postal, date souhaitée, budget et photos téléversées.
• Vos échanges : soumissions, messages, évaluations et notifications.
• Si vous vous abonnez : votre identifiant client Stripe et l'état de votre abonnement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.

Ce qui devient public

C'est la partie la plus importante de cette politique. Lisez-la avant de publier une tâche.

Lorsqu'une tâche est ouverte, sa page est publique : n'importe qui peut la consulter sans compte, et les moteurs de recherche peuvent l'indexer. Cette page affiche le titre, la description, la catégorie, la ville, le budget, la date souhaitée, le nombre de soumissions reçues et votre PRÉNOM seulement.

Elle n'affiche pas votre nom de famille, votre adresse courriel, votre code postal ni votre identifiant de compte.

Les photos que vous téléversez ne sont pas affichées sur la page publique, mais les fichiers eux-mêmes sont hébergés à une adresse publique : toute personne qui possède le lien direct d'une photo peut l'ouvrir, sans compte. Ne téléversez pas de photos que vous ne voudriez pas voir partagées.

Si vous offrez vos services, votre fiche apparaît dans l'annuaire des gens de métier avec votre nom, votre photo, votre description, vos catégories et vos secteurs.

Pourquoi nous l'utilisons

• Faire fonctionner le service : afficher les tâches, transmettre les soumissions, livrer les messages et les notifications.
• Vous envoyer les courriels liés à votre compte : confirmation, réinitialisation de mot de passe, messages reçus. Ces courriels sont nécessaires au service et ne peuvent pas être désactivés.
• Vous envoyer des alertes d'emploi et des annonces, si vous ne vous y êtes pas opposé. Chacun de ces courriels contient un lien de désabonnement qui fonctionne sans connexion.
• Percevoir les abonnements et produire les relevés.
• Prévenir les abus et répondre aux signalements.

Avec qui nous le partageons

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne faisons pas de publicité ciblée. Le site ne contient aucun outil d'analyse, aucun pixel publicitaire et aucun traceur tiers.

• Supabase — base de données, comptes et fichiers téléversés. Hébergé au Canada (AWS ca-central-1).
• Stripe — paiements par abonnement. Stripe traite vos renseignements de paiement selon sa propre politique.
• Namecheap Private Email — envoi de nos courriels.
• Notre hébergeur — exploitation du serveur applicatif.
• Google — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Où vos renseignements sont traités

La base de données et les fichiers téléversés sont conservés au Canada. Certains de nos fournisseurs, dont Stripe, traitent des renseignements à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Lorsque des renseignements se trouvent dans un autre pays, ils peuvent être accessibles aux autorités de ce pays.

Conservation et suppression

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à info@tasknb.ca. Nous traitons ces demandes manuellement et dans un délai raisonnable.

La suppression d'un compte entraîne la suppression du profil, des tâches, des soumissions, des messages, des évaluations et des notifications qui y sont rattachés.

Deux réserves honnêtes. Les registres de paiement conservés par Stripe suivent le calendrier de conservation de Stripe et nos obligations fiscales. Et une page de tâche qui a été publique peut demeurer dans l'index ou la mémoire cache d'un moteur de recherche pendant un certain temps après sa suppression — nous n'avons aucun contrôle là-dessus.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur correction, ou le retrait de votre consentement à des usages non essentiels. Écrivez à info@tasknb.ca.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Âge minimal

TaskNB s'adresse aux adultes. Il faut avoir 18 ans ou plus pour créer un compte. Le service ne vise pas les enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'eux. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Modifications

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, lorsque le changement touche vos renseignements, nous vous en informerons.